Suporte Técnico

A MZP Tecnologia está sempre pronta para ajudar seus clientes em todas as questões relacionadas ao suporte técnico de TI. Desde problemas simples como a instalação de uma impressora até problemas mais complexos como a manutenção e compra de estações de trabalho, estamos aqui para ajudar a resolver qualquer dificuldade que esteja afetando a produtividade de seus funcionários. Com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, estamos prontos para oferecer a melhor solução para cada situação, garantindo a satisfação de nossos clientes.

Suporte Remoto

Na MZP Tecnologia, nossa equipe está sempre pronta para ajudar a resolver os problemas que possam surgir no dia a dia de sua empresa. Nós entendemos que as dificuldades com pacote office, instalação de impressoras, manutenção e outras questões podem comprometer a produtividade de seus funcionários, e é por isso que nos esforçamos para oferecer um suporte técnico rápido e eficiente. Com nossa equipe altamente qualificada, trabalhamos para resolver o seu problema remotamente sempre que possível, para que você possa voltar a focar no que é importante para sua empresa.

Suporte Presencial

Com certeza! Nós valorizamos muito a rapidez e eficiência na resolução dos problemas de nossos clientes, por isso, quando o suporte remoto não é suficiente, nossos analistas estão prontos para se deslocar até sua empresa e solucionar o problema no local. Nosso objetivo é garantir a continuidade do seu negócio, sem interrupções desnecessárias. Conte conosco!

Tipos de Serviços

A MZP Tecnologia oferece um serviço de suporte contratual para clientes que desejam manter a estabilidade e segurança do seu ambiente de TI. Após uma análise cuidadosa do ambiente, é estipulado um valor mensal justo e acessível. Com o suporte contratual, o cliente tem acesso a um sistema próprio de chamados, além de suporte por telefone, Skype, e-mail e Whatsapp. Nossa equipe está sempre pronta para atender e resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir. Com o suporte contratual, você tem a tranquilidade de saber que sua empresa está sempre protegida e funcionando sem interrupções.

A MZP Tecnologia também oferece o serviço de suporte avulso, ideal para quem precisa de assistência técnica de forma pontual. Com este serviço, o cliente pode contratar nossos serviços por hora ou optar por um valor pré-acordado para o serviço. E o melhor: você pode solicitar nosso suporte por telefone, Skype, e-mail ou WhatsApp, garantindo praticidade e agilidade na solução de seus problemas técnicos.